Solo incidentalmente tocco oggi una questione che è anche esplicitamente politica. In Liguria, come in tante altre regioni, siamo in campagna elettorale e pare che, soprattutto in provincia di Savona, molto si giochi intorno alla carta "turismo". Di per sè la cosa non può che farmi piacere ma sono vecchia abbastanza da aver visto più volte promesse in tal senso poi immancabilmente disattese. Il governatore uscente nonchè ricandidato per il centro sinistra, Claudio Burlando, ha più volte dichiarato in questo periodo di considerare i temi turistici fondamentali per la nostra regione.
Ovviamente io sostengo la stessa cosa, dati alla mano, da molto tempo. Ma, sempre dati alla mano, la nostra regione sta perdendo costantemente da anni presenze alberghiere, anche in relazione a periodi in cui la crisi non c'era e le altre regioni, invece, crescevano.
Ho provato a rappresentare in un grafico una serie storica abbastanza lunga (dal 1995 al 2008) che, seppur incompleta di alcuni anni difficili da estrapolare, dimostra una crisi ligure di lungo corso. A mio avviso la scelta di Angelo Berlangieri come candidato al prossimo assessorato al Turismo, uno dei pochi che ha concretamente realizzato dei passi avanti, è un segnale importante ma serve un'attitudine turistica, una vocazione esplicita di tutta la prossima giunta come presupposto per "fare sistema": il turismo non si gestisce a compartimenti stagni, ha implicazioni che discendono dalle politiche ambientali, infrastrutturali, industriali, territoriali, fiscali,... Mi auguro veramente che, chiunque vinca, veda nel turismo una scelta e una svolta reale per la nostra regione.
E' online da qualche giorno il cosiddetto "mini sito" www.liguriainverno.com che segna, dopo tanto tempo, il primo passo concreto e visibile del turismo ligure (istituzionale intendo) nel mondo del web moderno. Si tratta di una nuova presenza online che anticipa il lancio del nuovo vero sito, lancio che avverrà in occasione della BIT 2010.
Per inciso, ma nemmeno tanto, a questo progetto hanno lavorato anche alcune studentesse del nostro Master durante lo stage, e siamo molto orgogliosi dei complimenti che abbiamo ricevuto riguardo alla loro preparazione.
Finalmente qualcosa sta cambiando, anche in Liguria. Forse tardi ma si sà, i tempi della burocrazia non sono quelli del mercato. Il sito attuale è praticamente incommentabile.
Con questi cambiamenti (non solo sul web) ieri Angelo Berlangieri ha lasciato il timone dell'Agenzia Regionale per il Turismo. Durante la conferenza stampa ha tracciato un bilancio dei suoi tre anni di operato che in effetti hanno impostato, anche organizzativamente, il lavoro per il futuro.
Nell'intervista sul rinnovato IVG lo stesso Berlangieri spiega in dettaglio le cose fatte nel suo periodo di dirigenza.
“Partecipazione” ed “incontro” sono le parole che Cairo Montenotte e il suo sindaco - Fulvio Briano -hanno messo al centro dell'incontro di sabato prossimo per “La prima Conferenza Programmatica di una Città crocevia tra Liguria e Piemonte”.
Titolo dell'iniziativa CAIRO SARA'. L'idea è di aprire una vera conversazione sul futuro e le prospettive di un'area tra Liguria e Piemonte. Una posizione geofrafica che spesso ha costituito un problema e che invece può essere considerata un'opportunità. La formula mi piace molto. Una delegazione del nostro Master, composta da studentesse della Valbormida, sarà presente. Forse, se riesco a liberarmi dalle incombenze natalizie, ci sarò anch'io.
Trovo che l'accordo tra Legambiente Turismo e l' UPA di Savona - Unione Provinciale Albergatori - sia un gran bella iniziativa e indice di attenzione al turismo sostenibile.
Lunedì 12 ottobre parteciperò a questo convegno sul turismo dal "sapore nuovo", almeno per Savona.
Con grande piacere, a nome mio e della facoltà di Economia che avrò l'onore di rappresentare, accettiamo l'invito a partecipare, insieme gli operatori pubblici e privati, ad un progetto che tenta finalmente di "fare sistema", parola nel turismo tanto usata quanto disattesa.
Si terrà a Finale Ligure Borgo il prossimo 12 ottobre, il Matching sul Turismo, iniziativa che nasce con l’intento di creare un momento di confronto tra la pubblica amministrazione e il settore privato per affrontare insieme le nuove sfide del turismo con particolare attenzione al marketing della destinazione ed alle nuove strategie dell’offerta turistica. Il Matching sul Turismo è organizzato dall’UPA, Unione Provinciale Albergatori, in collaborazione con l’Ente Bilaterale del Turismo, Il Campus di Savona, Dipartimento del Turismo, CGIL, CISL, UIL, e con il contributo della Provincia di Savona. Partner AIPMT.
Il Matching sul turismo nasce dalla necessità di comprendere i contorni della crisi turistica che sta interessando il nostro Paese considerando anche le specificità della Provincia di Savona. Se da un lato stanno emergendo con chiarezza le sfide che l’industria turistica italiana deve affrontare per innovare un modello che risulti finalmente capace di confrontarsi con il comportamento del nuovo turista, dall’altro si avverte la necessità di costruire solide alleanze tra pubblico e privato per arrivare a definire una strategia di prodotto/mercato capace di una prospettiva di medio-lungo periodo, come emergerà dai contributi della giornata di lavoro.
Sotto il video (IVG) relativo alla conferenza stampa di presentazione di ieri.
Questo il programma completo:
9.00 Welcome coffee, registrazione e accoglienza ospiti 9.30 Saluto delle Autorità Daniel John Winteler, Presidente Nazionale Federturismo Maria Carmela Colajacovo, Presidente Nazionale Confindustria Alberghi 9.50 Presentazione della giornata di lavoro – Paolo Grigolli, Vice Presidente AIPMT 1° Modulo: Lo scenario economico generale e le implicazioni per l’industria turistica 10.00 I dati del 2008 e i trend di prospettiva: la visione dell’AIPMT – Massimiliano Vavassori, TCI 10.25 Vincoli ed opportunità della legislazione turistica – giuslavorista 2° Modulo: Innovazione del prodotto turistico 10.50 Il prodotto turistico e i territori - Giorgio Castoldi, AIPMT 11.15 Nuovi competitor e best practice internazionali – Josep Ejarque, Presidente AIPMT 3 ° Modulo: Promocommercializzazione ed e-tourism 11.40 Il web e gli operatori della costa ligure: stato dell’arte – Roberta Milano, Università di Savona 12.05 I portali di destinazione come strumenti di promo commercializzazione -Paul Köllensperger, Responsabile settore turismo online, Xtend Opera 21 12.30 Le sinergie commerciali tra portali regionali e operatori turistici – Sabrina Pesarini, AIPMT 13.00 Pranzo 14.00 Tavoli di lavoro “Innovazione di prodotto”, coordinatore Giorgio Castoldi “Promocommercializzazione”, coordinatore Antonio Percario “E-turismo”, Sabrina Pesarini e Roberta Milano 16.30 Coffee break 17.00 Interventi plenari, a cura dei coordinatori dei tavoli 18.00 Conclusioni: Margherita Bozzano, Assessore al Turismo Regione Liguria Angelo Vaccarezza, Presidente Provincia di Savona
Come annunciato oggi abbiamo avuto la preziosa testimonianza di Angelo Berlangieri, direttore dell' Agenzia Regionale di promozione turistica "In Liguria". Preziosa perchè oltre alla storia della ricostruita agenzia, oltre all'elencazione del piano di attività, della strategia a monte e dei progetti in essere, ha approcciato gli studenti con grande schiettezza non omettendo le difficoltà di alcuni percorsi.
Il Direttore si è lasciato letteralmente tempestare dalle pertinenti domande degli studenti:
- la misurabilità di una campagna di comunicazione anche offline,
- il rapporto tra aspettative generate e rispetto di tali aspettative,
- l'accessibilità della destinazione liguria (voli low cost),
- l'attenzione della Liguria al turismo sostenibile,
- l'importanza e lo spazio previsto per la formazione degli operatori, soprattutto sull'argomento web e web marketing,
- l'impostazione web 2.0 annunciata per il nuovo sito.
Sotto alcune foto dell'incontro. Le altre su Facebook.
Prosegue al Campus di Savona, con grande interesse delle aziende e grande soddisfazione dei partecipanti, il Master Universitario di 1° livello in Marketing e Web Marketing Turistico Territoriale, il primo in regione e probabilmente in tutta Italia dedicato a temi specifici ed innovativi del settore turismo. Oggi, giovedì 24 settembre, avremo come ospite Angelo Berlangieri, direttore generale dell'Agenzia di Promozione Turistica per la Liguria. Nell’alternarsi di docenze teoriche e testimonianze aziendali, la gradita presenza di Berlangieri avrà lo scopo di presentare agli studenti il piano di attività dell’agenzia e le sue premesse strategiche. Particolare attenzione verrà data ai temi che focalizzano il lavoro attuale, dal turismo nautico a quello congressuale. Naturalmente, come è ovvio viste le specificità del Master, l’interesse degli studenti sarà principalmente rivolto verso la presenza istituzionale online.
Il nuovo sito turistico regionale, recentemente annunciato, è stato concepito non solo come strumento di promozione ma anche di promo-commercializzazione attraverso il quale agevolare la vendita – e-commerce – dei nostri “prodotti turistici”. Il web come medium principale per consentire l’incontro tra una domanda sempre più esigente ed un’offerta in evoluzione.
Siamo presenti con una pagina su Facebook: tra i “fan” del Master (ad oggi 170), oltre ad importanti e noti brand del calibro di Expedia o BIT, ci sono assessori al turismo (anche regionali) rappresentanti di associazioni legate al turismo (Assotravel) , esperti di web marketing di fama nazionale, albergatori italiani attenti alle novità e docenti del settore. Del master si parla anche su Twitter, il servizio di microblogging che rappresenta il terzo social network al mondo: per cercarci usare la tag #wmt09.
- grande la partecipazione e l'interesse per la proposta formativa, al di sopra delle nostre previsioni: quasi una cinquantina domande. Vi assicuro che per essere una prima edizione e per la brevità del periodo di comunicazione, lo riteniamo un grande risultato;
- alto il livello dei partecipanti non solo riscontrato dai titoli (numerosi i 110 e lode) ma soprattutto dai colloqui cui ho preso parte in quanto membro della commissione. La selezione è stata difficile per abbondanza di qualità. Significa, tradotto, che molti studenti- oltre i 15 che comporranno la classe - sono stati considerati dalla commissione comunque interessanti e validi;
- il suddetto alto livello in entrata dei partecipanti può incidere in maniera significativa sull'attenzione delle aziende e sulle possibilità di placement degli stessi studenti: un percorso formativo fatto bene deve dare validi strumenti (e questo faremo) ma poco può fare sulle attitudini e il carattere di persone già adulte e formate. Per questo crediamo nell'importanza della selezione.
La cultura e il mare. Questo il filo conduttore che lega i vari eventi della bella iniziativa Mondomare Festival, giunta alla quarta edizione. Questa settimana è il turno della tappa savonese.
Fiabe liguri al Priamar, I naufragi del Decameron con Riondino e Vergassola, la Taranta (mia dichiarata passione) in Darsena, e domaniMoni Ovadia racconta il mare come mito fondante della storia dell'occidente. Per Savona un grande week-end!
Questo blog doveva essere a "tempo determinato". Nasce, infatti, nell'estate 2006 dall'esigenza di mettere velocemente online informazioni per potenziali nuove matricole. Il nome, scelto frettolosamente, cercava di evocare il Corso di Laurea in Economia del Turismo e, contemporaneamente, la sua collocazione nel Campus di Savona.
Come spesso succede in rete (ma ancora non lo sapevo) ha cominciato a vivere e a crearsi una sua identità indipendente dalle motivazioni iniziali. L'ho assecondato. E il nome è rimasto.
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