ROBERTA MILANO

È docente dell’Università di Genova per l’insegnamento di Web marketing per il turismo al corso di laurea di Economia del Turismo (facoltà di Economia) e per l’insegnamento di Marketing del web al corso di laurea specialistica in Scienze e Tecnologie della Comunicazione e dell’Informazione (facoltà di Scienze della Comunicazione) presso il Campus Universitario di Savona.

Appassionata di marketing turistico e di comunicazione digitale, dopo una esperienza decennale di marketing e vendite nella Johnson &Johnson, attualmente si occupa di consulenza e di alta formazione nel campo del marketing del web.

Studia l’impatto di Internet sulle strategie di marketing dei diversi attori, pubblici e privati, operanti nel settore turistico.

Tra le altre attività:

- Docente al Master Universitario di I livello organizzato dalla Facoltà di Lettere e Filosofia e dalla Facoltà di Economia dal titolo “Marketing e Management delle imprese e dei sistemi turistici” per la materia Web Marketing.

- Docente al Master Universitario di I livello organizzato da Scienza della Comunicazione dal titolo “Programmazione e produzione radiofonica e televisiva” (Università di Genova) per la materia Linguaggi e Tecniche di Comunicazione sul Web.

- Consulenze/corsi in area marketing dei servizi turistici,  internet marketing, e-commerce, comunicazione politico-istituzionale in rete, analisi statistiche dell’audience dei siti web, analisi del comportamento del “navigatore” in rete.

- Pianificazione e coordinamento dell’attività di sviluppo marketing e comunicazione del Campus Universitario di Savona.

- Collaborazione con agenzia di comunicazione genovese PBCOM per progetti legati al web e relativa attività di formazione.

Comments

[Scritto da: Francesca Traverso]

Buongiorno,

Abbiamo visionato la seguente pagina del vostro sito

http://www.robertamilano.it/turismosavona/segnalazione/index.html

e abbiamo notato che c'è una sezione dedicata al "lavoro" in cui sono elencati alcuni siti web.

Ci piacerebbe raccomandarvi il nostro sito Careerjet (www.careerjet.it), un nuovo motore di ricerca del lavoro per l'Italia. Grazie al quale, il candidato accede ad un'enorme quantità di annunci pubblicati sia su siti aziendali che su siti specializzati nella offerta di lavoro, con un'unica semplice ricerca ed evitando di dover ricercare su ogni sito aziendale individualmente.

Di seguito, alcuni strumenti che potrebbero essere di Vostro sicuro interesse:

JobBox - vedi http://www.careerjet.it/partners/jobbox.html
SearchBox - vedi http://www.careerjet.it/partners/searchbox.html

Speriamo il nostro sito sia di vostro interesse e che possiate inserirlo nella vostra lista.

Grazie per la cortese attenzione,
Cordialmente,

Francesca Traverso
francesca@careerjet.it

[Scritto da: mario Orlandini]

Buon giorno,
vorrei segnalare il seguente evento, la partecipazione al quale è assolutamente gratuita:

1° Convegno sul Turismo a Lavagna: "Internet e low cost: come cambia il turismo" - 7 giugno 2008 - 9,30 Sala Rocca

La Consulta per il Turismo di Lavagna in partnership con La mostra del Tigullio e il Comune di Lavagna, con il patrocinio Regione Liguria, Provincia di Genova ed STL “Terre di Portofino” e in collaborazione con Liguriapocket.com , organizza la prima edizione della “GIORNATA LAVAGNESE D’ INNOVAZIONE NEL TURISMO”, che si terrà a Lavagna, provincia di Genova, il 7 giugno 2008, presso la Sala Rocca, in galleria di via Cavour.
Per aumentare la competitività della propria offerta, le destinazioni turistiche e gli operatori turistici coinvolti devono necessariamente confrontarsi con le nuove tendenze in atto a livello globale.
Due sono i fattori che vengono presi in esame durante la Giornata:

Internet è ormai diventato il primo strumento attraverso cui il turista prende contatto con la probabile meta della sua vacanza: attraverso la testimonianza di esperti impegnati in prima linea nello sviluppo del web marketing turistico, tendenze e suggerimenti per confrontarsi con questo nuovo mezzo di promozione.

Le compagnie aeree low cost sono attrici di primaria importanza nella generazione di flussi turistici: politiche di sviluppo e campagne di comarketing per comprendere strategie e potenzialità di questi possibili partners.
Attraverso la presentazione di casi ed esperienze, la Giornata sarà l’occasione per stimolare il confronto tra i manager pubblici e privati con particolare riferimento al marketing della destinazione e alle nuove strategie dell’offerta turistica.

La Giornata Lavagnese d’Innovazione nel Turismo si rivolge ad assessori, dirigenti e funzionari di organizzazioni turistiche territoriali pubbliche e private che hanno la responsabilità dello sviluppo delle politiche turistiche, con lo scopo di stimolare processi di rinnovamento dell’offerta, in aderenza con le tendenze in atto a livello internazionale.

Maggiori informazioni e dettagli alla pagina web
http://www.liguriapocket.com/convegnolavagna.htm , dove ci si può anche iscrivere direttamente online.

[Scritto da: Roberta Milano]

In un certo senso può anche farmi piacere che il mio blog venga così considerato da ricevere comunicati stampa ed essere utilizzato anche autonomamente come cassa di risonanza di eventi turistici e/o di governance turistica.
Ma farebbe ancor più piacere che le stesse organizzazioni/enti cercassero con la stessa energia la partecipazione della scrivente e dei suoi colleghi del corso di laurea in Economia del Turismo per forme di collaborazione più costruttive con l'Università e su progettualità più ampie di quanto non sia la promozione di un singolo evento (cui peraltro non siamo stati invitati a parlare).
Per quanto concerne i contenuti vi faccio i miei complimenti: internet e i low cost sono stati individuati come i principali fenomeni di discontinuità dallo Studio Ambrosetti nel dossier Sistema Turismo Italia – proposte per essere vincenti.
E proprio su questi due fattori sta giocando la progettualità turistica del nostro principale competitor, la Spagna. Progettualità che ha un orizzonte temporale al 2020! vedi: http://www.robertamilano.it/turismosavona/2008/01/dal-blog-di-igo.html

[Scritto da: mario Orlandini]

Gentilissima dott.ssa Milano,
sarei molto lieto di poterla contattare, per avere uno scambio di opinioni e poter organizzare , magari con il suo contributo, un altro evento a Lavagna.
In realtà ho cercato, alcuni giorni prima dell'inizio del congresso di contattarla per farla intervenire all'evento, ma non ci sono riuscito e me ne scuso.
In attesa di poterla incontrare personalmente le porgo cordiali saluti.
Orlandini Mario
Presidente della consulta per il turismo di Lavagna

[Scritto da: guarino marco]

Gentilissima dott.ssa Milano.... sono uno studente di economia e gestione dei servizi turistici presso la facolta' di Palermo.. vorrei anche io inziare una tesi sul turismo... ho notato che lei ha esaminato l'impatto economico del turismo sulla vostra regione, inviando un questionario agli assessori al turismo dei vari comuni... mi potrebbe fornire un idea di come va impostato il questionario??? distinti saluti