Turismo Savona

Liguria in inverno : il mini sito

E' online da qualche giorno il cosiddetto "mini sito" www.liguriainverno.com che segna, dopo tanto tempo, il primo passo concreto e visibile del turismo ligure (istituzionale intendo) nel mondo del web moderno. Si tratta di una nuova presenza online che anticipa il lancio del nuovo vero sito, lancio che avverrà in occasione della BIT 2010.

Per inciso, ma nemmeno tanto, a questo progetto hanno lavorato anche alcune studentesse del nostro Master durante lo stage, e siamo molto orgogliosi dei complimenti che abbiamo ricevuto riguardo alla loro preparazione.

Finalmente qualcosa sta cambiando, anche in Liguria. Forse tardi ma si sà, i tempi della burocrazia non sono quelli del mercato. Il sito attuale è praticamente incommentabile.

Con questi cambiamenti (non solo sul web) ieri Angelo Berlangieri ha lasciato il timone dell'Agenzia Regionale per il Turismo. Durante la conferenza stampa ha tracciato un bilancio dei suoi tre anni di operato che in effetti hanno impostato, anche organizzativamente, il lavoro per il futuro.

Nell'intervista sul rinnovato IVG lo stesso Berlangieri spiega in dettaglio le cose fatte nel suo periodo di dirigenza.

la promozione turistica delle PA: il caso Liguria

Come annunciato oggi abbiamo avuto la preziosa testimonianza di Angelo Berlangieri, direttore dell' Agenzia Regionale di promozione turistica "In Liguria". Preziosa perchè oltre alla storia della ricostruita agenzia, oltre all'elencazione del piano di attività, della strategia a monte e dei progetti in essere, ha approcciato gli studenti con grande schiettezza non omettendo le difficoltà di alcuni percorsi.

Il Direttore si è lasciato letteralmente tempestare dalle pertinenti domande degli studenti:

- la misurabilità di una campagna di comunicazione anche offline,

- il rapporto tra aspettative generate e rispetto di tali aspettative,

- l'accessibilità della destinazione liguria (voli low cost),

- l'attenzione della Liguria al turismo sostenibile,

- l'importanza e lo spazio previsto per la formazione degli operatori, soprattutto sull'argomento web e web marketing,

- l'impostazione web 2.0 annunciata per il nuovo sito.

Sotto alcune foto dell'incontro. Le altre su Facebook.

Alessandro Schiesaro: un tecnico per l'Università e la Ricerca

Alessandro Schiesaro, attuale presidente di SPES, la società che gestisce il campus universitario di Savona, sarà uno degli uomini che fanno parte della squadra del ministro Maria Stella Gelmini.

Schiesaro è stato nominato a capo della Segreteria Tecnica per l’Università e la Ricerca del ministero dell’Istruzione Università e Ricerca.

Riporto il link all' articolo di Elena Romanato - Il Secolo XIX - che riporta la notizia con un'intervista a caldo.

Ha un blog (non particolarmente aggiornato, non trova il tempo ma apprezzabile lo sforzo) e un account Flickr.

Suoi articoli per Il Sole 24 ore che ho apprezzato:

• La scuola vale una costituente
• Solo in Italia non vince il merito
• Agenzia per gli atenei, prove di innovazione

Domani Richard Stallman al Campus

Domani è il giorno dell' attesa conferenza di Richard Stallman al Campus dal titolo:

Copyright vs Community in the Age of Computer Networks

L'appuntamento è quindi per il 7 maggio alle ore 15 in aula AN4.

La notizia, come prevedibile, sta girando molto in rete.

Qualcuno ha anche personalizzato la piantina del campus per indicare meglio l'aula.

Anche i media tradizionali, però, hanno ampiamente diffuso la notizia (vedi articolo de La Stampa di sabato scorso).
E colgo l'occasione per ringraziare Il Secolo XIX per aver dato grande risalto all'incontro sul proprio sito (visibile anche dalla pagina Italia e Mondo ).

Mi piace pubblicare alcuni commenti letti sui blog che citano l'incontro a testimonianza dell’attenzione verso la tematica in generale:

Paolo: “Da parte mia grazie a tutte quelle persone che si adoperano per diffondere e valorizzare un determinato tipo di cultura”

Claudia. : “La questione è certamente molto controversa ed ha molte sfaccettature, ma sono convinta che coinvolgere gli studenti in un'iniziativa simile significhi fare un primo passo per renderli consapevoli che esistono delle alternative, ed è bello che sia proprio un'Università a promuovere un incontro di questo tipo con un "guru" come Stallman”

Turismo in Liguria: Paolo Caviglia ammonisce ed io rilancio

Condivido pienamente l'opininione del vicesindaco di Savona, Paolo Caviglia, così come riportata in un articolo della settimana scorsa.

Ho trovato il suo intervento diretto e circostanziato nell'individuare, a monte dei problemi legati al turismo in Liguria e in provincia di Savona, una responsabilità principalmente politica (e di lungo periodo, aggiungo io).

In particolare, secondo Caviglia, esiste l'incapacità di comprendere che "il fenomeno turistico rappresenta la priorità per la crescita di questa provincia".

Mi ha fatto molto piacere l'auspicio di una collaborazione con Economia del Turismo nel pianificare e realizzare percorsi formativi anche post-diploma. In fondo è ciò che logica vorrebbe.

Noi di Economia abbiamo già dato la nostra disponibilità in tal senso. La nostra proposta è quella di realizzare nel Campus di Savona la "testa pensante" di tutta la filiera formativa in ambito turistico partendo dalle competenze qui presenti (e poco "sfruttate", fino ad ora, dal territorio).

Cito quanto riportato in un articolo del 23 ottobre 2007 in cui l'assessore ligure alla formazione Massimiliano Costa annunciava finanziamenti e progetti in ambito turistico e formazione. Si parlava di "formazione di eccellenza scolastica e universitaria". Quelle linee guida sono da condividere in pieno nella speranza, però, che dalle parole si passi ai fatti, nell'ambito di una stategia di rilancio turistico concreta e a lungo termine.

Il settore turistico per il suo sviluppo potrà variamente giovarsi nei prossimi anni anche degli ingenti finanziamenti erogati dall’Unione Europea: “abbiamo davanti i sei anni dei fondi europei - ha ricordato l’assessore regionale -; non scordiamoci che oltre al Piano di Sviluppo Rurale con i suoi 180 milioni di euro amministrati dal collega Cassini [assessore regionale all’agricoltura] e che avranno ricadute sul territorio per la sua valorizzazione, per l’arredo dei borghi stessi, delle strutture e degli itinerari del gusto, ci sono anche i fondi per la formazione e il collega vicepresidente della Regione Liguria e assessore all’Istruzione e alla Formazione Massimiliano Costa gestirà la bellezza di 450 milioni di euro. Questa formazione vuol dire formazione di eccellenza scolastica e universitaria ma vuol dire anche la possibilità di fare formazione continua delle categorie pubbliche e private che sono coinvolte nel turismo. Questa è l’altra grande sfida”.

Via Armando Magliotto: un "hub" di altri tempi

Il 12 dicembre, in occasione della consegna dei Premi di Laurea Magliotto, ci sarà anche la cerimonia d'intitolazione della via del Campus Universitario proprio ad Armando Magliotto, la persona che con intuito e lungimiranza ha pensato e voluto questo Campus.

Partigiano, sindacalista, Sindaco di Savona e Presidente della Regione Liguria: così viene ricordato dai più.

A me piace molto ricordalo con la frase che è stata scritta sull'invito:

...la mia prima spontanea attività fu quella, quindicenne, di riferire, ogni giorno, ad un gruppo di operai del mio reparto le notizie apprese da Radio Londra. Mi piaceva farlo, ero contento del fatto che un gruppo di operai attendeva il mio rientro per sapere "qualcosa"...

hub si nasce non si deventa!

Che fatica innovare nel turismo...

Leggo oggi da un intervista su La Stampa al consigliere regionale dell'UDC Matteo Marcenaro, una frase infelice che riguarda il turismo.
Cito rigorosamente dal giornale :
"la Bozzano si preoccupa di fare cabaret in giro per la regione con lo spettacolo sulla torta di riso".
Non entro nel merito della discussione politica che non riguarda questo blog. Volevo solo difendere quella che invece a me sembra una delle poche iniziative fuori dagli schemi classici della politica e, proprio per questo, dalle grandi potenzialità.
Ma forse è proprio questo che può dare fastidio, la capacità di alcuni (pochi) di annusare l'aria che tira, di ascoltare i segnali deboli (deboli secondo i criteri della vecchia politica) e provare a dare delle risposte che partano da esigenze e problemi concreti, magari usando l'ironia senza per questo essere meno seri. E quanto ne abbiamo bisogno nel turismo in Italia ed in Liguria...

TORTA DI RISO tour (2)

Ho partecipato ieri alla tappa savonese di quello che ho ironicamente battezzato "Torta di riso tour" (vedi post precedente).

Si tratta, proprio grazie all'ironia e all'autoironia che ha ispirato quest'iniziativa, di un coraggioso e, a mio avviso,  molto interessante esperimento di comunicazione interna messo in pratica dall'Assessore Regionale al Turismo Margherita Bozzano.

Partendo da quanto di vero esiste nei luoghi comuni che riguardano il carattere e le capacità di accoglienza dei liguri, si sta cercando di trasformare un potenziale problema (reale) in una possibile opportunità di crescita e miglioramento del turismo ligure (cosa da me auspicata già lo scorso maggio).

Ieri, a Savona, erano presenti molti operatori, i rappresentanti di categoria e gli assessori (Carlo Scrivano e Franco Aglietto) al Turismo.

Importante il filo conduttore portato avanti da Margherita Bozzano, secondo la quale per rilanciare il turismo ligure occorre agire in due direzioni:

1. RIQUALIFICAZIONE delle strutture ricettive sotto il profilo strutturale (già in atto con successo attraverso lo strumento "AD HOC Turismo")
2. RIQUALIFICAZIONE della cultura aziendale  (attraverso un'attività di formazione a vari livelli che colmi i gap più evidenti ed urgenti del nostro settore, tra cui la comunicazione)

Obiettivi di marketing turistico attraverso i quali sfruttare al meglio le nostre potenzialità sono, sempre secondo l'Assessore:

- allungare la stagione turistica (destagionalizzando il più possibile)

- aumentare le capacità di attrazione del target stranieri

Condivido pienamente l'impostazione, come dimostra tutta la storia di questo blog, e rilancio, a nome del Corso di Laurea in Economia del Turismo cui appartengo, con la nostra disponibilità a diventare partner nella progettazione, organizzazione e realizzazione di percorsi di alta formazione mirati alle specifiche necessità.

Durante tutta la serata è stata incentivata e favorita l'interazione. Inoltre, per non limitare nel tempo questo momento di dialogo, è stato pubblicitato l'indirizzo mail tortadiriso@tortadiriso.net affichè, per tutto il mese di novembre, si possa avere un canale diretto per raccogliere suggerimenti preziosi.

Premettendo che trovo rarissima e preziosa in ambito politico-istituzionale una così aperta propensione al dialogo ed all'interazione, mi sia consentito, però, di fare una piccola considerazione finale: anzichè mettere a disposizione solo un  e-mail non era meglio realizzare un blog (un blog a progetto), magari con accesso riservato ai soli operatori, dove però la comunicazione tanto faticosamente avviata potesse diventare un patrimonio condiviso e una ricchezza per la progettualità futura in campo turistico?

Un progetto così innovativo e dalle buone potenzialità meritava, secondo me, un supporto di comunicazione via web migliore.

foto di Fabrizio Casalino

Presentato il blog del Presidente della Provincia

Il Presidente della Provincia di Savona Marco Bertolotto ha lanciato ufficialmente oggi il suo blog, uno dei primi in Italia in cui un uomo politico si apre alle conversazioni in rete non a titolo personale (qui gli esempi anche italiani sono molti) bensì nella sua veste istituzionale. E l'ha fatto avvalendosi delle competenze e delle professionalità presenti nel nostro Campus.

Già in queste poche righe si possono cogliere due importanti notizie.

Innanzitutto l'attenzione dedicata alla rete, considerata, finalmente, come luogo di discussione, confronto e arrichimento politico. La piazza virtuale in sostituzione della vecchia agorà:

quello che voglio creare è un luogo di discussione e di condivisione, aperto a tutti coloro che vorranno confrontarsi con me e con l’ente che rappresento, sui numerosi temi che verranno trattati. Sarà inoltre uno spazio all’interno del quale faremo il punto sui problemi del nostro territorio, sullo stato dei lavori, sugli obiettivi a breve e lungo termine. Ma sarà anche un luogo in cui ognuno di voi potrà apportare contributi e idee.
Uno  spazio  che  avvicini  la  politica  alla  gente.

La seconda questione che mi piace sottolineare è il rapporto di collaborazione con il Campus Universitario, considerato come preziosa fonte a cui attingere conoscenze specialistiche nell'ambito della comunicazione via web.

Purtroppo esistono alcuni vincoli non marginali che questo blog, in quanto emanazione del sito della Provincia, è tenuto a rispettare. Tuttavia questi limiti sono ammessi apertamente. Dice Marco Bertolotto:

mi dispiace molto perché sono consapevole che questo vincolo può ostacolare le "conversazioni” e, in parte, snatura proprio la tipicità della comunicazione in rete. Tuttavia quest’ obbligo, comune a molti enti pubblici, deriva dal generale divieto per l’Istituzione che rappresento, di fare pubblicità ad altri, impostazione che condivido. 

Riamane comunque una grande novità ed un enorme passo avanti nel panorama politico savonese (e non solo).

Ora si tratta di dar seguito, nei fatti e nel tempo, all'iniziativa. Il che significa riempirla di contenuti che stimolino i dibattiti e, soprattutto, nella dimostrazione di capacità di ascolto reali.

"Viralità" della TORTA DI RISO: anche il Secolo XIX ci prova!

Il Secolo XIX (edizione di Savona) sta cercando di cavalcare la famosa "Torta di riso" di Balbontin, Casalino e Ceccon. A leggere l'articolo apparso oggi, i toni sono misurati e divertiti. Ma titoli e locandina...

Comunque quello che non sembra essere stato capito in pieno dagli intervistati è il potenziale virale, in chiave positiva, di questi video.

Viralità cercata e costruita faticosamente da tante aziende. Già le lezioni di savonese di Balbontin non sono state sfruttate quando potevano essere un assist formidabile. Oggi si presenta l'occasione di fare dell'autoironia la nostra forza ed in pochi colgono l'occasione. Svetta invece l'iniziativa dell' Assessore Regionale Margherita Bozzano.

Dal parte mia un ringraziamento a Enrique e i suoi non solo per il divertimento, ma anche per l'efficacia del messaggio che ha tanto di vero. Detto con tutto l'amore di una ligure che si occupa di turismo.

Qui il link all'articolo (il testo è giusto, il titolo è sbagliato).