Turismo Savona

BIT 2008: Liguria e Savona

report incontro con Anna Masera su italia.it

L'approfondimento di oggi sulle ragioni del fallimento del portale italia.it è andato davvero molto bene.

Intanto è stato un felice esperimento delle capacità del Campus di fare sistema. Grazie alla collaborazione con il Prof. Vercelli, abbiamo riunito studenti di due diversi corsi di laurea legati da interessi e competenze complementari.

Anna Masera, che ancora ringrazio per la disponibilità, ha ricostruito la complicata vicenda fin dagli esordi citando l'ottimo lavoro di ricostruzione puntuale e di denuncia che fanno i ragazzi di scandalo italiano. E' stata definita "una storia di sprechi e di conflitti d'interesse". Partendo da come internet ha rivoluzionato i contenuti e disintermediato l'informazione, siamo poi passati ad analizzare le creative, e a volte, troppo ambiziose reazioni della rete a questo progetto calato dall'alto.

Probabilmente abbiamo posizioni leggermente differenti sulla necessità di un portale nazionale. Per Anna Masera questa necessità non esiste, sarebbe sufficiente attingere a tutta la produzione di contenuti che in rete già esiste. Per la sottoscritta, invece, la situazione è più complicata. Ho condiviso con lei l'opininione che questo progetto sia fallito anche perchè nato già vecchio. Ma per gli operatori del settore che frequento in rete era comunque importante la sua esistenza. Chi lavora a vario titolo nel turismo si accontenterebbe anche di un discreto sito 1.0. Non osiamo nemmeno sperare che il settore pubblico italiano porti avanti idee e soluzioni innovative, ma almeno si spera di poter giocare ad armi quasi pari con i principali competitor . A differenza di quanto afferma Paolo Ainio in una recente intervista , Francia, GranBretagna e Spagna hanno degli ottimi siti nazionali per veicolare la domanda turistica proveniente dall'estero (vedi slide sotto).

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Le altre foto dell'incontro potete trovarle qui.

E domani si va alla BIT 2008

BIT 2008: Liguria con "l'angolo dei sapori"

Quest'anno la Liguria si presenta alla Bit con uno stand più grande e arioso che prevede, oltre ad uno spazio per filmati e presentazioni, anche una cucina. Verrannno, infatti, preparati e serviti piatti tipici della tradizione culinaria ligure. In tutto sotto l'organizzazione dell' Agenzia In Liguria".

In generale le parole chiave, legate quindi all'identificazione dei segmenti-obiettivo, sono: enogastronomia, escursioni naturalistiche, borghi suggestivi, vacanze attive e, naturalmente, mare.

Seguendo i link è possibile consultare i programmi dettagliati delle province: Savona, La Spezia.

Chiedo scusa ma per Genova ed Imperia non sono riuscita a trovare nulla online...

Collocazione:  padiglione 9, stand L48 P55.

Qui alcune foto degli studenti di Economia del Turismo relative alla scorsa edizione.

incontro con Anna Masera: cambio di aula

AVVISO URGENTE: L'incontro di domani, giovedì 21 febbraio, con Anna Masera è stato spostato dall'aula B2 all' aula A218, al 1°piano della palazzina Lagorio.

Probabilmente l'incontro sarà filmato. Ci stiamo organizzando. I dettagli a breve.

Qui sotto elenco di chi ne ha parlato:

Mentelocale, IVG, Savona Notizie, The Million Portal bay

e i siti delle Facoltà:

Facoltà di Economia Università di Genova

classe100/s sito di Scienze e Tecnologie della Comunicazione e dell'Informazione

Anna Masera: lezione aperta al Campus su ITALIA.IT

Giovedì 21 febbraio 2008 il corso di web marketing per il turismo si aprirà con una lezione aperta al pubblico sul tema: Portale www.italia.it - storia di un fallimento.

Ha accettato il mio invito ANNA MASERA, giornalista caporedattore de LASTAMPA.it ed esperta di tecnologia e comunicazione digitale, che ha seguito con grande attenzione la vicenda fin dagli esordi.

A un anno esatto dal lancio dell’attesissimo portale turistico italiano costato ben 45 milioni di euro, siamo già qui a constatarnela chiusura.

Ma il fallimento dell’iniziativa non inficia, anzi rende ancora più urgente, la necessità di una politica di marketing turistico sul web.

Sull’argomento ho scritto molto al punto da dedicargli un’apposita categoria del blog che permettesse di raggruppare tutti i post per una più facile consultazione da parte dei nuovi studenti.

Oltre alla cronologia degli eventi che si sono rapidamente susseguiti analizzeremo “cosa è successo” -e sta succedendo- “dal punto di vista comunicativo dopo la presentazione” (Antonio Sofi).

Per questo motivo parteciperanno anche gli studenti della Specialistica di Scienze di Comunicazione che frequenteranno il mio nuovo corso.

L'incontro inizia alle 10,00 con la sottoscritta che introdurrà l'argomento.

Dopo il break, alle 11,30 parlerà Anna Masera. Il termine è previsto per le ore 13,00.

L’incontro si terrà in aula B2 Palazzina Branca presso il Campus Universitario di Savona, via Magliotto 2.

TravelCamp all'interno di Globe2008

Si svolgerà a Roma il 15 marzo 2008 la seconda edizione del TravelCamp. Sarà all'interno di Globe2008 "The travel fair in Rome". Con grande sforzo Paolo Zaccheo e gli altri stanno tentando di di portare concretamente l'attenzione sull'importanza del web per il turismo (e non solo in quest'occasione). Non è un caso, quindi, che attraverso i comuni interessi (e scopi) le nostre strade si siano incrociate più volte. Ringrazio Paolo per l' invito e farò il possibile per esserci. Intanto mi adopero per dare visibilità all'evento.

Dopo la prima edizione nel 2007 torna a grande richiesta il Travelcamp. Il mondo del turismo ed in particolare la distribuzione dei servizi turistici ha e sta subendo cambiamenti epocali. Internet, le low cost, le commissioni zero hanno costretto le 10.000 agenzie viaggi italiane ed i tour operator ad adattarsi alle mutate condizioni. Ma ci si è mossi nella giusta direzione? E' veramente cambiato qualcosa o ancora deve avvenire il vero cambiamento?

Per rispondere a questo e a tanti altri quesiti ci confronteremo durante il Travelcamp.

Parleremo quindi di:

- Social networking e intelligenza collettiva

- GDS, e Internet Booking Engine

- Associazioni di categoria

- Certificazione e albo della professione

Questi alcuni degli interventi:

WIAGGI un social network per il turismo (Paolo Zaccheo - ADV Italia), IBE - L'agente on-line (Michele Aggiato - TM Solution), Fiere e performance turistiche della destinazione (Fabrizio Olati - Marketing Fieristico), Nuovi modelli organizzativi delle agenzie (Alessandro Olivieri - Zefiro Viaggi).

Esempi di turismo 2.0 per nicchie di mercato

Segnalo due applicazioni delle mappe di google. Interessanti, dal mio punto di vista, per la comunicazione turistica in generale e per l'utilizzo di strumenti di turismo 2.0 in particolare.

La prima è relativa alle pisteciclabili, la seconda applicazione riguarda il golf. In entrambi i casi si tratta di mercati di nicchia, quelli su cui puntare per la tanto agognata destagionalizzazione.

Ho curiosato un po' a caso. Credo si debba riflettere sul fatto che i commenti per il Golf Club di Garlenda (preso solo ad esempio) ribadiscano i luoghi comuni sull'ospitalità dei liguri e lamentino un basso rapporto qualità/prezzo.

Via IlPigher.

FARE TURISMO: la formazione innanzi tutto

Con piacere ho accettato l'invito a partecipare a Fare Turismo, evento nazionale dedicato " alla formazione, al lavoro e alle politiche turistiche".

Intanto perchè, come scrivo nel titolo del post, si tratta di un evento che pone l'accento sull'importanza della formazione in campo turistico, ossia su ciò che considero il fattore chiave per rilanciare l'industria turistica italiana (e ligure in particolare, torta di riso docet).

In secondo luogo perchè il tema assegnatomi è molto interessante: "la comunicazione turistica nel web".

Dal sito del convegno:

FARE TURISMO offre un ricco programma dedicato a quanti cercano lavoro nel turismo e agli operatori turistici del pubblico e del privato:

• colloqui di selezione con i responsabili delle risorse umane delle più importanti imprese turistiche nazionali, con i Centri per l’Impiego

• orientamento al lavoro e alla formazione post diploma e post laurea a cura delle Associazioni professionali e Organizzazioni Nazionali di categoria, delle Università e Scuole di Master

• presentazione di figure professionali con la partecipazione di prestigiosi manager delle imprese turistiche

• tavole rotonde sui fabbisogni formativi e professionali, sulla formazione scolastica e accademica

• Giovani Protagonisti del Turismo illustrano l’esperienza professionale all’interno delle loro società, realtà di eccellenza nel panorama internazionale. 

Tre giorni intensi di incontri che si prospettano produttivi. Salerno 6, 7 e 8 Marzo 2008.

Inizio Corso WMT parlando di Italia.it: ospite Anna Masera

  Ormai ci siamo, tra due settimane inizia il Corso (semestrale) di "Web Marketing per il Turismo".

Annuncio già agli studenti dell'anno accademico 2007-2008 che molte saranno le novità rispetto all'anno scorso:

1) perchè a rifare le stesse cose mi annoio;

2) perchè gli eventi stessi dettano le priorità.

Partiremo subito con le vicende riguardanti il portale, appena chiuso, italia.it. Già lo scorso anno avevo inserito alcune ore sia per commentare il portale che per raccontare il progetto ritalia e RitaliaCamp.

Ha accettato il mio invito, e sarà nostra ospite al Campus, la giornalista de La Stampa Anna Masera che ha seguito tutto l'iter del progetto.

Non avremo intenti polemici. Analizzare l'evoluzione (o involuzione) del portale sarà lo spunto per discutere (nelle prossime lezioni) dell'importanza di una seria politica turistica sul web.

Si tratta di una lezione aperta. Chi volesse partecipare: 21 febbraio 2008, ore 11, aula B2 palazzina Branca. Naturalmente al Campus Universitario di Savona.