Costa Serena, la nuova nave di Costa Crociere, è oggi a Savona. Ma non è questa la vera novità. Dal mio punto di vista, che seguo (dall'esterno) con attenzione da tempo la strategia di comunicazione e marketing dell'azienda, le novità sono: la presenza su second life, l'apertura di un sito dedicato e di un blog dalla nave.
Da Il Sole 24 ore.com un estratto dell'intervista a Daniele Mancini, responsabile delle strategie e-business di Costa Crociere: il sito e il blog sono 
pensati per il pubblico che non è ancora iscritto su Second Life. Il senso di questa iniziativa è però lo stesso: avvicinare sempre di più i consumatori finali. Gli utenti sono infatti curiosi, vogliono vivere in diretta che cosa succede in una crociera. Perciò anche sul sito ci sono dei filmati che spiegano le caratteristiche della Costa Serena, ma in più abbiamo creato anche un blog, tenuto da una persona che sta fisicamente sulla nave, per rispondere a tutte le curiosità dei navigatori.
Seguirò con interesse l'evolversi dell'iniziativa e mi piacerebbe invitare Daniele Mancini al mio corso per parlare agli studenti della strategia marketing applicata attraverso il web.
Ma dopo tanta modernità mi piace chiudere con un commento romantico che sa di antico. A Savona le navi attraccano praticamente in città e la nave si integra ormai nel panorama cittadino. Io, con gli occhi di mio figlio, ho imparato a vedere l'arrivo della nave come ad un evento carico di magia, quella stessa magia di Federico Fellini in Amarcord. Il porto di Savona è davvero unico da questo punto di vista. E' un grande dispiacere che nessuno sappia comunicare, in chiave turistica, questa particolarità che ci distingue.
qui il link all'intervista completa a Daniele Mancini, (via innovazione.blogosfere.it da cui ho tratto la foto del nostro Palacrociere su Second Life)
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